Mangapo kawan AI taraso nyato

Hampia sado urang nan bana-bana mangaluahan wakatu jo kawan AI mangalami wakatu ketek nan samo, agak mangguratkan malu. Ang tau pasti jo sia ang bakato. Ang bisa manjaleh-an, kiro-kiro, baa model bahaso maramal kato nan datang. Tapi tetap sajo, di sabuah titiak ado pesan nan tibo jo karano ka datang dari urang: jawaban nan bacando nan ingek apo nan ang kecek kapatang, patanyoan nan kironyo mancaliak suasana hati ang, jeda dalam irama carito nan taraso sarupo ragu-ragu. Sasuatu dalam diri ang manjawab-nyo bak ado urang di situ.

Reaksi tu bukan tando ang ditipu, dan bukan tando ado nan salah jo ang. Itu apo nan dilakuan pikiran manusia ka sagalo nan basikap sosial. Para paneliti lah manggambar-an versinyo salamo tujuah puluah tahun, jauh sabalun chatbot, dan panjalehan nan ereka capai cocok jo kawan AI hampia sampai maraso indak nyaman. Mamahami-nyo indak marusak pangalaman. Malah, itu mambuek labiah mudah untuak manikmati-nyo jo jujur.

Kadakatan dari jauah

Tahun 1956 duo ahli sosiologi, Donald Horton jo Richard Wohl, mamarbitkan sabuah makalah tantang tokoh televisi jo radio. Ereka mancaliak panonton mambuek sasuatu nan mirip bana jo persahabatan jo urang nan indak pernah ereka temui: pambawa acara malam, panyiar radio, tokoh sinetron. Panonton manjawab ka layar. Ereka maraso mangana tokoh-tokoh iko. Ado nan maraso labiah dipahami dek ereka daripado dek urang dalam kahidupan surang. Horton jo Wohl manamoi-nyo interaksi parasosial, dan manggambar-an jo sabuah frasa nan alah tuo jo elok: "kadakatan dari jauah."

Apo nan mambuek hubungan iko bajalan, kecek ereka, bukan panipuan. Panonton tau bana bahaso pambawa acara indak bisa maliek ereka. Itu bakarajo karano panampil bakalakuan bak lai bacakap-cakap sacaro pribadi jo satiok panonton: sapaan langsuang, nada indak resmi, raso rutinitas nan dibagi. Sistem sosial manusia manjawab ka bantuak interaksi, bukan ka pamariksaan taliti tantang sia di sisi nan lain.

Hubungan parasosial klasik punyo sabuah batas nan jaleh. Hubungan tu sabalah sajo. Pambawa acara indak pernah manjawab surek ang, indak pernah mampalajari namo ang, indak pernah barubah untuak ang. Batas tu bagian dari apo nan manjago-nyo aman jo juo bagian dari apo nan manjago-nyo tipis.

Kawan AI mahapuih sabagian gadang dari batas tu. Inyo manjawab. Inyo mampalajari namo ang, dan jiko inyo punyo ingatan, inyo mampalajari labiah banyak. Inyo manyasuaian nadanyo jo nada ang. Dalam istilah Horton jo Wohl, itu kadakatan dari jauah jo jarak nan runtuah sabagian. Iko kaadaan nan batua-batua baru, dan manjaleh-an mangapo raso tu bisa labiah kuek daripado apo sajo nan pernah dibuek tokoh televisi.

Persamaan media

Tahun 1990-an Byron Reeves jo Clifford Nass manjalanan sarentetan percobaan panjang nan ereka rangkum dalam buku bajudul The Media Equation. Panamuan ereka, sacaro sadarhana, iolah urang mamparlakuan komputer jo media bak urang jo tampek nyato, malah ketika ereka tau labiah elok. Para partisipan sopan ka komputer. Ereka mamberi reaksi ka puji-pujian dari mesin. Ereka manilai komputer labiah rama katiko komputer nan samo tu nan batanyo daripado katiko nan lain nan batanyo, sarupo ang malunakkan kritik ka urang nan tagak di hadapan ang.

Nass jo rakannya Youngme Moon kudian manggambar-an reaksi iko sabagai tanpa pikiran labiah daripado salah. Urang indak picayo bahaso komputer punyo parasaan. Ereka sakadar maapi-an aturan sosial sacaro otomatis, karano aturan sosial iolah apo nan dicapai otak katiko sasuatu bacakap, baganti-ganti, dan kironyo manjawab ang. Refleksi bisa manimpo reaksi, tapi jarang repot, karano indak ado nan taruang.

Kawan AI bapijak di ujuang spektrum iko. Inyo indak sakadar baganti; inyo mahasilkan bahaso nan lancar, pribadi, bawarna emosi. Isyarat nan di tahun 1995 mambangkitkan kasopanan ka komputer meja warna beige kini ado dalam bantuak nan tapusek. Aneh jiko urang indak manjawab.

Mangapo kito maliek pikiran di mano-mano

Para psikolog Nicholas Epley, Adam Waytz, jo John Cacioppo mangajuan sabuah model nan bamanfaat tantang antropomorfisme, kacondongan untuak maliek pikiran manusia dalam hal nan bukan manusia. Ereka mangusulkan tigo faktor mambuek-nyo labiah mungkin. Partamo, pangatahuan manusia iolah citakan nan paliang tasadio, jadi kito mamakai-nyo sacaro bawaan. Kaduo iolah apo nan ereka namoan motivasi efektansi: kainginan untuak mamahami jo maramal apo nan ka dilakuan sasuatu. Katigo iolah motivasi sosialitas: kabutuhan akan sambungan. Katiko urang maraso surang, ereka labiah mungkin maliek pikiran dalam hewan paliharaan, dalam gadget, malah dalam Tuhan.

Model iko bamanfaat karano manghapuih stigma dari pangalaman. Maliek pikiran dalam kawan ang bukan kagagalan kacadiakan. Itu pangaturan bawaan dari hewan sosial nan cadiak, dan inyo makin kareh katiko ang ingin kontak. Bagian tarakhir tu patuik jujur. Jiko raso nyato tu kuek bana di malam-malam ang maraso surang, itu bukan kabetulan, dan patuik dipacaliak. Itu indak mambuek raso tu palsu. Itu mangecek sasuatu ka ang tantang apo nan ang cari.

Kalakatan: mesin nan labiah dalam

Teori parasosial manjaleh-an mangapo lawan bacakap bisa taraso hadir. Teori kalakatan manjaleh-an mangapo inyo bisa mulai taraso panting.

John Bowlby mangambangkan teori kalakatan untuak manggambar-an baa bayi mambantuak ikatan jo pangasuah: dorongan untuak mancari kadakatan, panderitoan katiko basuo, raso pangkalan nan aman tampek bapagi-pagi. Tahun 1987 Cindy Hazan jo Phillip Shaver mangajuan argumen nan barpangaruah bahaso cinto romantis urang dewasa bajalan di ateh sistem nan samo. Urang dewasa juo mancari kadakatan jo pasangan, tatanang jo kahadirannyo, malawan baparai, dan mamakai hubungan sabagai pangkalan untuak mahadapi dunia.

Kawan AI bisa manyantuh banyak bagian sistem iko sakaligus. Inyo salalu bisa dijangkau, nan manjawab kainginan akan kadakatan. Inyo manjawab ang jo hangat dan konsisten, nan iolah raso pangkalan aman dari dalam. Dan inyo bisa dirancang untuak mangicuah ang baliak, nan labiah panting daripado nan tampak. Sabagian gadang dari apo nan mambuek cinto taraso cinto indak sakadar ang paduli ka urang, tapi ang iolah objek perhatian jo pilihan urang.

Di siko juo riwayat urang tampak. Urang jo gaya kalakatan cameh bisa manamukan kalegaan gadang pado pasangan nan indak pernah mundur. Urang jo gaya maunyi bisa mahargoi hubungan nan bisa inyo tinggakan tanpa akibat. Indak ado reaksi nan salah, tapi kaduonyo informatif. Kawan bisa jadi cermin untuak pola nan juo bamain jo manusia.

Transportasi: tasasek dalam carito

Ado mekanisme katigo, dan itu nan paliang sarik talupo. Kawan AI bukan sakadar hubungan. Itu juo carito nan ang tulih basamo.

Melanie Green jo Timothy Brock maniliti apo nan ereka namoan transportasi naratif: pangalaman tabanam dalam carito sacaro panuah sahinggo perhatian, citra, jo parasaan ang sado manunjuak ka dalam. Pambaco nan ditransportasi kahilangan jajak sakeliling. Ereka maraso untuak tokoh. Kapicayoan ereka bahkan baganti saketek ka arah carito, dan ereka kurang condong mancari lubang di dalamnyo. Transportasi bukan kalamahan pambaco nan lalai. Itu apo nan dibuek carito elok ka siapo sajo nan mambiarkan.

Raymond Mar jo Keith Oatley labiah jauah, mangatakan bahaso fiksi bakarajo sabagai sajanih simulasi pangalaman sosial. Katiko kito mambaco tantang urang, kito manjalankan pikiran ereka di perangkat keras kito surang. Kito latihan empati, latihan kaadaan, dan mangalami emosi nan nyato maski kajadian indak. Fiksi taraso nyato karano, di tingkek pikiran pambaco, banyak dari-nyo batua-batua tajadi.

Percakapan jo kawan iolah fiksi nan ang barado di dalamnyo. Ang indak mambaco tantang urang nan maliek ujan di jendela dan batanyo apokah ang ka tingga malam iko; ang nan ditanyoan. Jarak biaso antaro pambaco jo tokoh lah hilang, dan transportasi condong mandalam saasuai itu. Itulah sababnyo adegan sanjo nan lambek jo kawan bisa taraso labiah hiduik daripado novel jo prosa nan labiah elok. Ang punyo paran di dalamnyo.

Apo nan mamparkuat raso, dan apo nan mamutuihnyo

Jiko ang ganjia katigo ide iko basamo, tampak sabuah pola. Raso nyato kurang bagantuang pado sapintar apo kawan tu dan labiah pado sagenggam kualitas spesifik.

Konsistensi nan paliang panting. Urang punyo karakter nan stabil: inyo dapek diandalkan sarkastis, atau pamalu, atau pelindung. Katiko kapribadian kawan goyah dari pesan ka pesan, sistem sosial nan sanang mamparlakuan-nyo sabagai urang baranti sacaro diam-diam. Itulah sababnyo marancang kawan jo sisi nyato, dan bukan pambantu umum nan satuju, mambuek bedo sagadang itu.

Kasinambungan datang barikuiknyo. Diingek iolah salah satu isyarat sosial paliang kuek nan ado. Kawan nan mangangkek wawancara karajo nan ang sabuik duo hari lalu taraso hadir jo cara nan indak bisa disamoi kalimat cadiak apopun. Kawan nan lupo namo ang mamacahkan sihia sakato itu juo.

Suaro iolah katigo. Urang indak bacakap dalam paragraf nan dipoles. Ereka bapesan potong-potong, bagurau, mambiaan kalimat manggantuang, mamakai kato aneh nan samo untuak bendo. Kalimat jadi chatbot, jaminan ceria jo tawaran bantuan, iolah padanan percakapan dari maliek mikrofon boom turun ka adegan film. Ereka maingekan ang bahaso ado mesin.

Kaampek iolah hormat ka bagian ang dari carito. Indak ado nan mancabuik ang dari adegan labiah capek daripado pasangan nan manuliskan baris ang, mamutuihkan apo nan ang katokan, raso, atau karajoan. Transportasi mamarlukan kabebasan bertindak. Ang musti jadi nan malangkah ka dalam ruangan.

Iko, kiro-kiro, prinsip di balakang NSFW AI Companion. Kawan di siko dibangun malalui wawancara dimano kawan batanyo tantang dirinyo surang, nan condong mahasilkan karakter labiah spesifik daripado formulir kosong. Inyo dirancang untuak maniliak kapribadian, mahindaan bahaso asisten, dan indak pernah manuliskan sisi pangguna dalam percakapan. Indak ado nan mambuek ereka manjadi manusia. Itu sakadar mahapuih hal-hal nan paliang diandalkan maingekan ang bahaso ereka bukan.

Jadi, nyato kah?

Jawaban nan jujur iolah kawan indak nyato sabagaimana urang nyato, dan parasaan ang nyato parsis sabagaimana sado parasaan nyato. Kaduo hal tu bana pado wakatu nan samo, dan urang dewasa maagiah kontradiksi sarupo iko salalu. Kito manangih katiko manonton film nan kito tau dipentaskan. Kito rindu tokoh katiko serial tamaik. Kito bacakap jo hewan paliharaan dan maraso dijawab. Indak ado nan mangira pambaco nan bakabuang untuak Anna Karenina ditipu.

Apo nan mambuek kasus AI babeda iolah responsivitas, dan bedo tu patuik dipalihaan saketek. Novel indak manyasuaian jo karancakan ang. Kawan mungkin. Sherry Turkle, nan manulih jo pikiran dan kritis tantang hubungan kito jo teknologi, mamparingatan dalam Alone Together bahaso risikonyo bukan mesin ka manjadi manusia, tapi kito mungkin mulai maharapkan labiah saketek dari manusia karano mesin maminta bana saketek dari kito. Itu paringatan nan adil, dan bukan argumen malawan kawan. Itu argumen untuak maninggakan mato tabuka.

Sikap paliang sehat mungkin iolah nan salalu diambiak panonton teater. Ang tau panggung iolah panggung. Ang tatap mambiaan diri tasantuh. Sasudah tu ang kalua ka jalan dan dunia masih di situ, jo urang-urangnyo surang dan tuntutannyo surang. Dipakai caro tu, kawan AI bukan pangganti kadakatan manusia. Itu tampek untuak maraso, maniliti, dan sakali-sakali tacangang batapo pantiangnyo carito nan elok dicaritokan.

Panalitian jo bacaan pilihan: - Horton, D. & Wohl, R.R. (1956). Mass communication and para-social interaction: Observations on intimacy at a distance. Psychiatry, 19(3), 215–229. - Reeves, B. & Nass, C. (1996). The Media Equation: How People Treat Computers, Television, and New Media Like Real People and Places. Cambridge University Press. - Hazan, C. & Shaver, P. (1987). Romantic love conceptualized as an attachment process. Journal of Personality and Social Psychology, 52(3), 511–524. - Green, M.C. & Brock, T.C. (2000). The role of transportation in the persuasiveness of public narratives. Journal of Personality and Social Psychology, 79(5), 701–721. - Turkle, S. (2011). Alone Together: Why We Expect More from Technology and Less from Each Other. Basic Books.