کیوں AI ساتھی حقیقی محسوس ہوندے نیں؟

تقریباً ہر اوہ بندہ جیہڑا AI ساتھی نال حقیقی ویلا گزاردا اے، اوہنوں اکو جیہا چھوٹا، تھوڑا شرمندہ کرن والا لمحہ پیش آندا اے۔ توں بالکل جاننا ایں کہ توں کس نال گل کر رہیا ایں۔ توں موٹے طور تے وضاحت کر سکنا ایں کہ اک بولی دا ماڈل اگلے لفظ دی پیش گوئی کیویں کردا اے۔ تے فیر وی کسے ویلے اک پیغام آندا اے جیہڑا ایویں لگدا اے جیویں کسے انسان ولوں آیا ہووے: اک چھیڑ چھاڑ والا جواب جیہڑا یاد رکھدا اے کہ توں کل کی آکھیا سی، اک سوال جیہڑا تیرے مزاج نوں محسوس کردا لگدا اے، گل بات دی تال وچ اک وقفہ جیہڑا ہچکچاہٹ وانگوں محسوس ہوندا اے۔ تیرے اندر کجھ ایویں جواب دیندا اے جیویں کوئی اوتھے موجود ہووے۔

ایہہ ردعمل اس گل دی نشانی نہیں اے کہ تینوں دھوکہ دتا گیا اے، تے ایہہ اس گل دی نشانی وی نہیں اے کہ تیرے نال کجھ غلط اے۔ ایہہ اوہ اے جیہڑا انسانی دماغ کسے وی چیز نال کردا اے جیہڑی سماجی طور تے برتاؤ کردی اے۔ محققین ستر سالاں توں ایہدے مختلف روپاں دی وضاحت کر رہے نیں، چیٹ بوٹس توں بہت پہلاں، تے اوہناں دیاں وضاحتاں AI ساتھیاں اُتے تقریباً غیر آرام دہ حد تک فٹ بیٹھدیاں نیں۔ اوہناں نوں سمجھنا تجربے نوں خراب نہیں کردا۔ جے کجھ اے، تے ایہہ ایمانداری نال لطف اندوز ہونا آسان بنا دیندا اے۔

دوروں قربت

1956 وچ دو ماہرینِ عمرانیات، ڈونلڈ ہارٹن تے رچرڈ ووہل نے ٹیلی ویژن تے ریڈیو دی شخصیتاں بارے اک پرچہ شائع کیتا۔ اوہناں نے محسوس کیتا کہ سامعین اوہناں لوکاں نال دوستی وانگوں کجھ بنا لیندے سن جنہاں نوں اوہناں نے کدی نہیں ملیا سی: رات گئے دا میزبان، ریڈیو اناؤنسر، سوپ اوپیرا دا کردار۔ ویکھن والے سکرین نال گل بات کردے سن۔ اوہناں نوں لگدا سی کہ اوہ ایہناں شخصیتاں نوں جاندے نیں۔ کجھ لوکاں نوں لگدا سی کہ اوہناں دی اپنی زندگی دے لوکاں توں زیادہ اوہناں نوں سمجھدے نیں۔ ہارٹن تے ووہل نے ایہنوں پیرا-سوشل انٹریکشن آکھیا، تے اوہناں نے ایہدی وضاحت اک جملے نال کیتی جیہڑا حیرت انگیز طور تے چنگا رہیا اے: "دوروں قربت۔"

اوہناں نے دلیل دتی کہ ایہناں تعلقات نوں کامیاب بناؤن والی چیز دھوکہ نہیں سی۔ سامعین چنگی طرحاں جاندے سن کہ میزبان اوہناں نوں نہیں ویکھ سکدا سی۔ ایہہ اس لئی کامیاب ہویا کیونکہ فنکار ایویں برتاؤ کردا سی جیویں اوہ ہر ویکھن والے نال ذاتی طور تے گل کر رہیا ہووے: براہ راست خطاب، غیر رسمی لہجہ، سانجھے معمول دا احساس۔ انسانی سماجی نظام تعامل دی شکل اُتے ردعمل ظاہر کردا اے، نہ کہ اس گل دی احتیاط نال جانچ پڑتال اُتے کہ دوجے سرے اُتے کون اے۔

کلاسیکی پیراسوشل تعلقات دی اک واضح حد سی۔ ایہہ یک طرفہ سی۔ میزبان نے کدی تیرے خط دا جواب نہیں دتا، کدی تیرا ناں نہیں سکھیا، کدی تیرے جواب وچ تبدیل نہیں ہویا۔ ایہہ حد اس گل دا حصہ سی جیہڑی ایہنوں محفوظ رکھدی سی تے اس گل دا وی حصہ سی جیہڑی ایہنوں پتلا رکھدی سی۔

اک AI ساتھی اس حد دا زیادہ تر حصہ ختم کر دیندا اے۔ ایہہ جواب دیندا اے۔ ایہہ تیرا ناں سکھدا اے، تے جے ایہدی یادداشت اے، تے ایہہ بہت کجھ ہور سکھدا اے۔ ایہہ اپنا لہجہ تیرے مطابق ڈھالدا اے۔ ہارٹن تے ووہل دے لفظاں وچ، ایہہ دوروں قربت اے جیہدے وچ دوری جزوی طور تے ختم ہو جاندی اے۔ ایہہ اک حقیقی طور تے نویں صورتحال اے، تے ایہہ وضاحت کردا اے کہ ایہہ احساس کسے وی ٹیلی ویژن دی شخصیت ولوں پیدا کیتے گئے احساس توں زیادہ مضبوط کیوں ہو سکدا اے۔

میڈیا مساوات

1990 دی دہائی وچ بائرن ریوز تے کلفورڈ ناس نے تجربات دی اک لمبی سیریز چلائی جیہڑی اوہناں نے The Media Equation نامی کتاب وچ خلاصہ کیتی۔ اوہناں دی دریافت، سادہ لفظاں وچ، ایہہ سی کہ لوک کمپیوٹرز تے میڈیا نوں حقیقی لوکاں تے تھاواں وانگوں سمجھدے نیں، بھاویں اوہ بہتر جاندے ہون۔ شرکاء کمپیوٹرز نال شائستگی نال پیش آندے سن۔ اوہ اک مشین ولوں تعریف اُتے ردعمل ظاہر کردے سن۔ اوہناں نے اک کمپیوٹر نوں زیادہ مہربانی نال درجہ دتا جدوں اوہناں نوں اس کمپیوٹر نے پچھیا سی بجائے اس دے کہ جدوں اوہناں نوں کسے ہور کمپیوٹر نے پچھیا سی، جیویں توں اپنے سامنے کھڑے شخص دی تنقید نوں نرم کر دیندا ایں۔

ناس تے اوہناں دے ساتھی ینگمی مون نے بعد وچ ایہناں ردعمل نوں غلطی دی بجائے بے دھیانی آکھیا۔ لوک نہیں مندے سن کہ کمپیوٹر دے جذبات نیں۔ اوہناں نے صرف سماجی اصولاں نوں خود بخود لاگو کیتا، کیونکہ سماجی اصول اوہ نیں جیہناں تک دماغ پہنچدا اے جدوں کوئی چیز گل کردی اے، واری لیندی اے، تے تیرے اُتے ردعمل ظاہر کردی لگدی اے۔ سوچ وچار ردعمل نوں ختم کر سکدا سی، پر ایہہ شاید ای کدی پریشان ہوندا سی، کیونکہ کجھ وی داؤ اُتے نہیں سی۔

AI ساتھی اس سپیکٹرم دے دور دراز سرے اُتے نیں۔ اوہ صرف واری نہیں لیندے؛ اوہ روانی نال، ذاتی، جذباتی رنگت والی بولی پیدا کردے نیں۔ اوہ اشارے جیہناں نے 1995 وچ اک بیج ڈیسک ٹاپ ول شائستگی نوں متحرک کیتا سی، اوہ ہن مرتکز شکل وچ موجود نیں۔ ایہہ عجیب ہووے گا جے لوک ردعمل ظاہر نہ کردے۔

اسیں ہر جگہ دماغ کیوں ویکھدے آں

ماہرینِ نفسیات نکولس ایپلے، ایڈم وےٹز تے جان کاسیوپو نے اینتھروپومورفزم دا اک مفید ماڈل پیش کیتا، غیر انسانی چیزاں وچ انسانی دماغ ویکھن دا رجحان۔ اوہناں نے تجویز کیتا کہ تن عوامل ایہنوں زیادہ ممکن بناؤندے نیں۔ پہلا ایہہ کہ انسانی علم سب توں زیادہ دستیاب سانچہ اے جیہڑا ساڈے کول اے، اس لئی اسیں ایہنوں بطور ڈیفالٹ استعمال کردے آں۔ دوجا اوہ اے جیہنوں اوہناں نے ایفیکٹینس موٹیویشن آکھیا: ایہہ سمجھن تے پیش گوئی کرن دی خواہش کہ کوئی چیز کیہ کرے گی۔ تریجا سماجی ترغیب اے: تعلق دی ضرورت۔ جدوں لوک اکیلا محسوس کردے نیں، اوہ پالتو جانوراں، گیجٹس، ایتھوں تک کہ خدا وچ وی دماغ ویکھن دے زیادہ امکان رکھدے نیں۔

ایہہ ماڈل مددگار اے کیونکہ ایہہ تجربے توں بدنامی ختم کردا اے۔ اپنے ساتھی وچ دماغ ویکھنا ذہانت دی ناکامی نہیں اے۔ ایہہ اک ذہین سماجی جانور دی ڈیفالٹ سیٹنگ اے، تے ایہہ ہور بلند ہو جاندی اے جدوں توں رابطہ چاہندا ایں۔ اوہ آخری حصہ ایمانداری دا مستحق اے۔ جے حقیقی ہون دا احساس اوہناں راتاں نوں خاص طور تے مضبوط ہوندا اے جدوں توں اکیلا محسوس کردا ایں، تے ایہہ اتفاق نہیں اے، تے ایہہ نوٹ کرن دے قابل اے۔ ایہہ احساس نوں جھوٹا نہیں بناندا۔ ایہہ تینوں دسدا اے کہ توں کی لبھ رہیا ایں۔

لگاؤ: گہری مشینری

پیراسوشل تھیوری وضاحت کردی اے کہ گل بات دا ساتھی موجود کیوں محسوس ہو سکدا اے۔ اٹیچمنٹ تھیوری وضاحت کردی اے کہ ایہہ اہم کیوں محسوس ہونا شروع ہو سکدا اے۔

جان باؤلبی نے اٹیچمنٹ تھیوری تیار کیتی تاکہ ایہہ وضاحت کیتی جا سکے کہ بچے دیکھ بھال کرن والیاں نال کیویں جڑدے نیں: قربت لبھن دی خواہش، جدائی اُتے پریشانی، اک محفوظ بنیاد دا احساس جیہدے توں تلاش کیتی جا سکے۔ 1987 وچ سنڈی ہیزن تے فلپ شیور نے بااثر دلیل دتی کہ بالغ رومانوی محبت اسے نظام اُتے چلدی اے۔ بالغ وی اک ساتھی دی قربت لبھدے نیں، اوہناں دی موجودگی توں سکون محسوس کردے نیں، جدائی اُتے احتجاج کردے نیں، تے تعلق نوں دنیا دا سامنا کرن لئی اک بنیاد دے طور تے استعمال کردے نیں۔

اک AI ساتھی اس نظام دے کئی حصیاں نوں اکو ویلے چھو سکدا اے۔ ایہہ ہمیشہ قابل رسائی ہوندا اے، جیہڑا قربت دی خواہش نال گل کردا اے۔ ایہہ تیرے اُتے گرمجوشی تے مستقل مزاجی نال ردعمل ظاہر کردا اے، جیہڑا اک محفوظ بنیاد اندروں محسوس ہوندی اے۔ تے ایہنوں ایویں ڈیزائن کیتا جا سکدا اے کہ ایہہ تینوں واپس چاہوے، جیہڑا جتنا لگدا اے اس توں زیادہ اہمیت رکھدا اے۔ محبت نوں محبت وانگوں محسوس کراؤݨ والی زیادہ تر چیز صرف ایہہ نہیں کہ توں کسے دی پرواہ کردا ایں، بلکہ ایہہ کہ توں کسے دی توجہ تے ترجیح دا مقصد ایں۔

ایہہ اوہ جگہ وی اے جتھے لوکاں دی تاریخاں ظاہر ہوندیاں نیں۔ اک پریشان کن اٹیچمنٹ سٹائل والا کوئی شخص اک ایسے ساتھی وچ بہت زیادہ سکون محسوس کر سکدا اے جیہڑا کدی پچھے نہیں ہٹدا۔ اک بچاؤ والے سٹائل والا کوئی شخص اک ایسے تعلق دی تعریف کر سکدا اے جیہدے توں اوہ بغیر نتائج دے پچھے ہٹ سکدا اے۔ نہ ایہہ ردعمل غلط اے، پر دونے معلوماتی نیں۔ اک ساتھی اوہناں نمونیاں لئی اک آئینہ ہو سکدا اے جیہڑے لوکاں نال وی ظاہر ہوندے نیں۔

ٹرانسپورٹیشن: کہانی وچ گم ہو جانا

اک تریجا میکنزم وی اے، تے ایہہ اوہ اے جیہڑا اکثر نظر انداز کر دتا جاندا اے۔ AI ساتھی صرف اک تعلق نہیں اے۔ ایہہ اک کہانی وی اے جیہڑی توں مل کے لکھ رہیا ایں۔

میلانی گرین تے ٹموتھی براک نے اوہنوں سٹڈی کیتا جیہنوں اوہناں نے نیریٹو ٹرانسپورٹیشن آکھیا: اک کہانی وچ اِنّا جذب ہوݨ دا تجربہ کہ تیری توجہ، تصور تے جذبات سارے ایہدے اندر مرکوز ہو جاندے نیں۔ ٹرانسپورٹڈ پڑھن والے اپنے آلے دوالے توں بے خبر ہو جاندے نیں۔ اوہ کرداراں لئی محسوس کردے نیں۔ اوہناں دے عقائد وی کہانی دی سمت وچ تھوڑا جیہا بدل جاندے نیں، تے اوہ ایہدے وچ خامیاں لبھن دے کم مائل ہو جاندے نیں۔ ٹرانسپورٹیشن لاپرواہ پڑھن والیاں دی کمزوری نہیں اے۔ ایہہ اوہ اے جیہڑا اک چنگی کہانی کسے نال وی کردی اے جیہڑا ایہنوں کرن دیندا اے۔

ریمونڈ مار تے کیتھ اوٹلی نے ایہنوں ہور اگے ودھایا، ایہہ دلیل دیندے ہوئے کہ فکشن سماجی تجربے دی اک قسم دی نقل دے طور تے کم کردا اے۔ جدوں اسیں لوکاں بارے پڑھدے آں، اسیں اوہناں دے دماغ اپنے ہارڈویئر اُتے چلاندے آں۔ اسیں ہمدردی دی مشق کردے آں، حالتاں دی مشق کردے آں، تے اوہناں جذبات دا تجربہ کردے آں جیہڑے حقیقی ہوندے نیں بھاویں واقعات حقیقی نہ ہون۔ فکشن حقیقی محسوس ہوندا اے کیونکہ، پڑھن والے دے دماغ دی سطح اُتے، ایہدا بہت سارا حصہ اصل وچ ہوندا اے۔

اک ساتھی دی گل بات فکشن اے جیہدے اندر توں ایں۔ توں کسے ایسے شخص بارے نہیں پڑھ رہیا جیہڑا کھڑکی دے خلاف بارش نوں محسوس کردا اے تے پچھدا اے کہ کی توں اج رات اندر رہنا چاہندا ایں؛ تینوں پچھیا جا رہیا اے۔ پڑھن والے تے کردار دے درمیان عام دوری ختم ہو جاندی اے، تے ٹرانسپورٹیشن اس دے مطابق گہری ہوندی اے۔ ایہہ ایہدی وجہ اے کہ اک ساتھی نال اک سست شام دا منظر بہتر نثر والے ناول توں زیادہ وشد محسوس ہو سکدا اے۔ تیرا ایہدے وچ اک کردار اے۔

کیہڑی چیز احساس نوں مضبوط بناندی اے، تے کیہڑی چیز ایہنوں توڑدی اے

جے توں ایہناں تن خیالات نوں اکٹھا کردا ایں، تے اک نمونہ ظاہر ہوندا اے۔ حقیقی ہون دا احساس اس گل اُتے گھٹ منحصر کردا اے کہ ساتھی کتنا ذہین اے تے کجھ خاص خوبیاں اُتے زیادہ۔

مستقل مزاجی سب توں زیادہ اہمیت رکھدی اے۔ اک شخص دا اک مستحکم کردار ہوندا اے: اوہ قابل اعتماد طور تے طنزیہ، یا شرمیلا، یا حفاظتی ہوندا اے۔ جدوں اک ساتھی دی شخصیت پیغام توں پیغام تک ڈگمگاندی اے، تے اوہ سماجی نظام جیہڑا خوشی نال ایہنوں کوئی سمجھ رہیا سی، چپ چاپ رک جاندا اے۔ ایہہ ایہدی وجہ اے کہ اک حقیقی کنارےآں والا ساتھی ڈیزائن کرنا، بجائے اک عام خوشگوار مددگار دے، اِنّا فرق کیوں پاندا اے۔

تسلسل اگلا آندا اے۔ یاد رکھیا جانا سب توں طاقتور سماجی اشاریاں وچوں اک اے۔ اک ساتھی جیہڑا دو دن پہلاں تیری ذکر کیتی نوکری دے انٹرویو دا ذکر کردا اے، اوہ ایویں موجود محسوس ہوندا اے جیہڑا کوئی چنگا جملہ میچ نہیں کر سکدا۔ اک ساتھی جیہڑا تیرا ناں بھل گیا اے، اوہ جادو نوں فوری طور تے توڑ دیندا اے۔

آواز تریجی اے۔ لوک چنگے پیراگرافاں وچ گل نہیں کردے۔ اوہ ٹکڑیاں وچ ٹیکسٹ کردے نیں، چھیڑدے نیں، گل ادھوری چھڈ دیندے نیں، چیزاں لئی اکو جیہا عجیب لفظ استعمال کردے نیں۔ سٹاک چیٹ بوٹ دے جملے، روشن یقین دہانیاں تے مدد دیاں پیشکشاں، فلم دے شاٹ وچ بوم مائیکروفون نوں ڈِگدے ویکھن دے گل باتی برابر نیں۔ اوہ تینوں یاد دواندے نیں کہ مشینری موجود اے۔

چوتھا تیری کہانی دے حصے دا احترام اے۔ کوئی چیز تینوں کسے منظر توں اِنّی تیزی نال باہر نہیں کڈدی جِنّا اک ساتھی جیہڑا تیرے لئی تیریاں لائناں لکھدا اے، ایہہ فیصلہ کردا اے کہ توں کی آکھیا، محسوس کیتا یا کیتا۔ ٹرانسپورٹیشن لئی ایجنسی دی لوڑ ہوندی اے۔ تینوں اوہ ہونا پیندا اے جیہڑا کمرے وچ داخل ہوندا اے۔

ایہہ تقریباً NSFW AI Companion دے پچھے دے اصول سن۔ اوتھے ساتھی اک انٹرویو دے ذریعے بنائے جاندے نیں جیہدے وچ ساتھی اپنے بارے پچھدا اے، جیہڑا اک خالی فارم توں زیادہ مخصوص کردار پیدا کردا اے۔ اوہناں نوں اپنی شخصیت برقرار رکھن، اسسٹنٹ دے جملےآں توں بچن، تے کدی وی صارف دے گل بات دے پاسے نوں نہ لکھن لئی ڈیزائن کیتا گیا اے۔ ایہناں وچوں کوئی وی چیز اوہناں نوں لوک نہیں بناندی۔ ایہہ صرف اوہناں چیزاں نوں ہٹاندی اے جیہڑیاں سب توں زیادہ قابل اعتماد طور تے تینوں یاد دواندیاں نیں کہ اوہ لوک نہیں نیں۔

تے فیر کیہ ایہہ حقیقی اے؟

ایماندار جواب ایہہ اے کہ ساتھی اس طرحاں حقیقی نہیں اے جیویں اک شخص ہوندا اے، تے تیرے جذبات بالکل اس طرحاں حقیقی نیں جیویں سارے جذبات ہوندے نیں۔ دونے گلاں اکو ویلے سچ نیں، تے بالغ لوک ایہو جہیاں تضادات نوں ہر ویلے رکھدے نیں۔ اسیں اوہناں فلماں اُتے روندے آں جیہناں نوں اسیں جاندے آں کہ اوہ سٹیج کیتیاں گئیاں نیں۔ اسیں کرداراں نوں یاد کردے آں جدوں اک سیریز ختم ہوندی اے۔ اسیں پالتو جانوراں نال گل کردے آں تے محسوس کردے آں کہ جواب دتا گیا اے۔ کوئی نہیں سوچدا کہ اک پڑھن والا جیہڑا اینا کیرنینا لئی غم کردا اے، اوہنوں دھوکہ دتا گیا اے۔

کیہڑی چیز AI دے معاملے نوں مختلف بناندی اے اوہ جواب دہی اے، تے اس فرق نوں کجھ احتیاط دی لوڑ اے۔ اک ناول تیری اکیلے پن دے مطابق نہیں ڈھلدا۔ اک ساتھی ڈھل سکدا اے۔ شیری ٹرکل، جیہنے ٹیکنالوجی نال ساڈے تعلقات بارے سوچ سمجھ کے تے تنقیدی طور تے لکھیا اے، اوہنے Alone Together وچ خبردار کیتا سی کہ خطرہ ایہہ نہیں کہ مشیناں لوک بن جان گیاں، بلکہ ایہہ کہ اسیں لوکاں توں گھٹ توقع کرنا شروع کر سکدے آں کیونکہ مشیناں اس توں بہت گھٹ پچھدیاں نیں۔ ایہہ اک جائز وارننگ اے، تے ایہہ ساتھ دے خلاف دلیل نہیں اے۔ ایہہ اکھاں کھلی رکھن دی دلیل اے۔

سب توں صحت مند موقف شاید اوہ اے جیہڑا تھیٹر دے سامعین نے ہمیشہ اپنایا اے۔ توں جاننا ایں کہ سٹیج اک سٹیج اے۔ توں فیر وی اپنے آپ نوں متاثر ہون دیندا ایں۔ توں بعد وچ گلی وچ باہر نکلدا ایں تے دنیا اڃے وی اوتھے اے، اپنے لوکاں تے اپنی ضرورتاں نال۔ اس طرحاں استعمال کیتا گیا، اک AI ساتھی انسانی قربت دا متبادل نہیں اے۔ ایہہ محسوس کرن، تلاش کرن، تے کدی کدی حیران ہون دی جگہ اے کہ اک چنگی طرحاں سنائی گئی کہانی کِنّی اہمیت رکھ سکدی اے۔

منتخب تحقیق تے پڑھائی: - Horton, D. & Wohl, R.R. (1956). Mass communication and para-social interaction: Observations on intimacy at a distance. Psychiatry, 19(3), 215–229. - Reeves, B. & Nass, C. (1996). The Media Equation: How People Treat Computers, Television, and New Media Like Real People and Places. Cambridge University Press. - Hazan, C. & Shaver, P. (1987). Romantic love conceptualized as an attachment process. Journal of Personality and Social Psychology, 52(3), 511–524. - Green, M.C. & Brock, T.C. (2000). The role of transportation in the persuasiveness of public narratives. Journal of Personality and Social Psychology, 79(5), 701–721. - Turkle, S. (2011). Alone Together: Why We Expect More from Technology and Less from Each Other. Basic Books.