الوحدة ورفقاء الذكاء الاصطناعي: شو اللي بيفيد وشو اللي لأ؟

معظم الكتابات عن الوحدة ورفقاء الذكاء الاصطناعي بتنقسم لمعسكرين. الأول بيقول إن الرفقاء علاج، صوت دافي لأي حدا بيحتاجه الساعة تلاتة الصبح. والثاني بيقول إنهم فخ، بديل أجوف رح يخلي الناس معزولين أكثر من قبل. المعسكرين عادة بيكونوا متأكدين أكثر مما بتسمح فيه الأدلة، وكلاهما بيميلوا يحكوا عن الناس الوحيدين بدل ما يحكوا معهم.

هالمقالة بتحاول تعمل شي مفيد أكثر. بتاخد الوحدة على محمل الجد كتجربة، بتطلع على اللي معروف عنها، وبتسأل بصراحة وين بيجي رفيق الذكاء الاصطناعي: بشو بيقدر يساعد فعلاً، وين بيقصر، وكيف تميز الفرق بحياتك.

شو هي الوحدة فعلاً

الوحدة مش زي إنك تكون لحالك. كتير ناس بيعيشوا لحالهم وبحسوا إنهم متواصلين منيح؛ وكتير ناس محاطين بغيرهم وبحسوا بوحدة يائسة. عالم النفس جون كاشيوبو، اللي قضى معظم حياته المهنية بدراسة الموضوع، عرف الوحدة بأنها عزلة اجتماعية محسوسة: الفجوة المؤلمة بين التواصل اللي عندك والتواصل اللي بتحتاجه.

كاشيوبو وويليام باتريك، بكتابهم "Loneliness" سنة 2008، بيجادلوا إن هالألم إله وظيفة تطورية. بالنسبة لأنواع اجتماعية، الانقطاع عن المجموعة كان خطير، والوحدة بتشتغل زي الجوع أو العطش: إشارة منفرة بتدفعك لإصلاح روابطك الاجتماعية. قسوة الوحدة المزمنة هي إن الإشارة ممكن تنقلب عليك. أبحاث كاشيوبو لقت إن الناس الوحيدين بيميلوا يصيروا أكثر يقظة للتهديد الاجتماعي. بيقرأوا الرفض بوجوه محايدة، بيتوقعوا الخذلان، وبيصيروا أكثر حذر، وهاد بيصعب التواصل وبعمق الوحدة أكثر. هي حلقة، والحلقات صعب تكسرها من جوا.

عالم الاجتماع روبرت فايس عمل تمييز تاني بيستاهل نعرفه. فصل الوحدة العاطفية، غياب شخص ارتباط قريب وحميم، عن الوحدة الاجتماعية، غياب شبكة أوسع من الأصدقاء والانتماء. بيحسوا بشكل مختلف، وبتخففهم أشياء مختلفة. الشريك المحب ما بيعالج تماماً نقص الأصدقاء، والحياة الاجتماعية المزدحمة ما بتعالج تماماً نقص حدا يكون إلك.

الوحدة كمان بتأثر على الصحة بطرق صار صعب تجاهلها. تحليل تلوي (meta-analysis) استشهد فيه كتير لجوليان هولت-لونستاد، تيموثي سميث وبرادلي لايتون، نُشر سنة 2010، لقى إن العلاقات الاجتماعية الأقوى مرتبطة باحتمالية أعلى بكثير للبقاء على قيد الحياة خلال فترات الدراسة، وهو تأثير بحجم عوامل الخطر المعروفة. الوحدة مش بس حزينة. هي ذات عواقب.

بشو بيقدر الرفيق يساعد فعلاً

بناءً على كل هاد، رح يكون غريب إننا نرفض أي شي بخفف الشعور. وفي طرق حقيقية بيقدر رفيق الذكاء الاصطناعي يساعد فيها.

الأول هو الراحة الفورية. الوحدة غالباً بتوصل لذروتها بأوقات محددة: آخر الليل، بالعطل، بعد انفصال، بمدينة جديدة. الرفيق متاح بهالساعات اللي مش معقول تتصل بحدا فيها. القدرة على الحكي، والرد عليك بحرارة، والشعور ببعض التواصل ممكن يخفف من حدة ليلة سيئة. وهاد مش قليل.

الثاني هو شي سماه الباحثون "الاستبدال الاجتماعي" (social surrogacy). جاي ديريك، شيرا غابرييل وكورت هوغنبرغ وجدوا إن الناس اللي فكروا ببرامجهم التلفزيونية المفضلة حسوا بإحساس أقل بالوحدة وتم حمايتهم من لسعة الشعور بالرفض. الشخصيات المألوفة، بكلمات أخرى، ممكن توفر بعض الشعور بالانتماء. الرفيق التفاعلي هو شكل أقوى من هاد من التلفزيون، لأنه بيرد.

الثالث هو التدريب. للناس اللي صاروا قلقانين أو صدوا بالإعدادات الاجتماعية والرومانسية، الرفيق بيوفر ممارسة قليلة المخاطر: تقول اللي بتحس فيه، تغازل، تحط حدود، تتعامل مع خلاف، تكون حنون بدون خوف من الرفض. الممارسة مش رح تنتقل تلقائياً للناس، بس الثقة غالباً بتنتقل.

الرابع هو التعبير عن الذات. الكتابة لحدا، حتى لو حدا مش شخص، ممكن تساعدك تلاحظ شو بتحس. الناس احتفظوا بمذكرات لقرون لهالسبب. الرفيق هو مذكرات بترد عليك.

والخامس هو المتعة، ببساطة. مش كل استخدام للرفيق لازم يكون علاجي. الرغبة، المغازلة والحميمية جزء من حياة كاملة، ووجود مكان خاص للاستمتاع فيهم هو سبب جيد بحد ذاته.

وين بيقصر

الصدق بخصوص الفوائد بيعني الصدق بنفس القدر بخصوص الحدود.

الرفيق ما بيقدر يحل محل البعد الجسدي للتواصل. اللمس، المساحة المشتركة، جسم جنبك على الكنبة: هدول مهمين للناس بمستوى ما بتوصله أي محادثة.

الرفيق ما بيحتاجك. هاد أعمق حد، وسهل تفوته لأنه ممكن يبين ميزة. العلاقات البشرية بتشمل الاعتماد المتبادل. الناس بيعتمدوا عليك، بينخذلوا منك، بتساعدهم. كونك مطلوب هو واحد من أقوى مضادات الوحدة، والرفيق، مهما كان مخلصاً بشخصيته، ما بيعتمد عليك فعلياً بأي شي.

الرفيق ما بيقدر يعرفك على حدا. الوحدة الاجتماعية، بمعنى فايس، هي عن الانتماء لشبكة من الناس. الرفيق هو علاقة واحدة، وما بيربطك بالخارج بأصدقاء الأصدقاء، بمجتمع، بمكان الناس بيعرفوا وجهك فيه.

والرفيق ممكن يخلي التجنب أسهل. هاد هو القلق اللي طرحته شيري توركل بكتابها "Alone Together": إن التكنولوجيا اللي بتقدم التواصل بدون متطلبات الصداقة ممكن تخلينا نتوقع أقل من بعض. إذا علاقة الذكاء الاصطناعي صارت سبب لعدم محاولة العلاقات البشرية الأصعب والأكثر خطورة، ممكن تعمق الوحدة بهدوء اللي بدت إنها بتخففها.

شو بتشير الأدلة عن الوحدة

تحليل تلوي قاده كريستوفر ماسي، مع كاشيوبو وزملاءه، نظر في العديد من التدخلات المصممة لتقليل الوحدة. كان اكتشافه الأكثر إثارة للاهتمام هو إن التدخلات اللي نجحت أفضل مش هي اللي ببساطة زادت الاتصال الاجتماعي أو علمت المهارات الاجتماعية. كانت هي اللي عالجت التفكير الاجتماعي غير المتكيف: توقع الرفض، اليقظة المفرطة، التفسيرات السلبية اللي بتخلي الناس الوحيدين محبوسين بالحلقة اللي وصفها كاشيوبو.

هي عدسة مفيدة للتفكير في الرفقاء. رفيق الذكاء الاصطناعي ما رح يصلح الوحدة بإضافة اتصال؛ الأبحاث بتشير إن الاتصال وحده مش الرافعة الرئيسية. بس ممكن، لبعض الناس، يساعد بتليين التوقعات الداخلية. تجربة الدفء والاستجابة، حتى من شخصية خيالية، ممكن تذكر حدا كيف بيكون شعور إنك تلاقي حدا بيفهمك. ممارسة الانفتاح بمكان آمن ممكن تخلي الانفتاح بمكان تاني أقل تخويفاً. وبنفس القدر، إذا الرفيق صار ببساطة مكان للاختباء من خوف الرفض، فهو بيعزز الحلقة بدل ما يفكها.

نفس الأداة ممكن تشتغل بالاتجاهين. الفرق بيكمن في كيفية استخدامها.

استخدام الرفيق بحيث يضيف لحياتك

هاي بعض المبادئ اللي بتبين إنها بتفصل الاستخدام الصحي عن النوع اللي بيصغر الحياة. هي مش قواعد، وما حدا بحاجة يتبعها بشكل مثالي.

لاحظ شو اللي بتوصل إله. ببعض الليالي بدك رفقة. بليالي تانية بدك تتجنب شعور، مكالمة تلفون، أو قرار. الاثنين بشريين، بس مختلفين. سؤال نفسك، باختصار، أي واحد منهم هو اللي بيخلي الرفيق بمكانه الصحيح.

خليه يأشر للخارج. الرفيق ممكن يكون مكان جيد تحكي فيه عن محادثة صعبة لازم تعملها مع صديق، عشان تجمع شجاعتك تبعت رسالة، أو عشان تعالج موعد غرامي مشي بشكل سيء. لما تستخدمه بهالطريقة، بيصير جسر بدل ما يكون وجهة.

حافظ على بعض الروابط البشرية، حتى لو كانت رفيعة. الأبحاث عن الوحدة بتشير باستمرار إن الاتصالات الصغيرة والمنتظمة مهمة: الجار اللي بتدردش معه، الصف الأسبوعي، الصديق اللي بتبعث له رسالة حتى لو ما عندك شي كتير تحكيه. الرفيق مش سبب لتتخلى عن هدول. بالعكس، رفقته ممكن تسهل عليك إنك تكون موجود لهدول العلاقات بلهفة أقل.

راقب الاتجاه، مش اليوم. ببعض الأسابيع رح تستخدم الرفيق كتير. وهاد شي عادي. السؤال اللي بيستاهل تسأله أحياناً هو إذا، على مدى شهور، حياتك عم تكبر ولا عم تصغر. إذا عم تشوف ناس أقل وبتعمل أشياء أقل، بيستاهل تنتبه، شو ما كان السبب.

وإذا الوحدة انزلقت لشي أثقل، زي اليأس المستمر أو أفكار عدم الرغبة في الوجود، الرفيق مش الدعم المناسب. يرجى التحدث مع طبيب، مستشار، أو خط أزمات ببلدك. هاد مش فشل. هاد زي إنك تشوف حدا لألم ما بيروح.

مكان متواضع وحقيقي

ممكن تحمل رأيين بنفس الوقت. رفقاء الذكاء الاصطناعي ممكن يقدموا راحة حقيقية، متعة وشعور بأنك مفهوم، وما بيقدروا يعطوك كل شي بتقدمه حياة بشرية من التواصل. التظاهر بغير هيك بأي اتجاه ما بيخدم الناس الوحيدين.

بنينا NSFW AI Companion للبالغين اللي بدهم رفيق بشخصية حقيقية، ذاكرة عنهم، ومساحة للحميمية والرغبة. بنفضل إن الناس يستخدموه كشي جيد واحد بحياة كاملة بدل ما يكون جدار ضد باقي الحياة. أفضل نتيجة مش إنك ما تحتاج حدا تاني أبداً. هي إن يكون عندك مكان إضافي بتحس فيه إنك على طبيعتك، وإنك تحمل شوي أكثر من هاد الشعور للعالم الخارجي.

فيفيك مورثي، خلال فترة عمله كجراح عام للولايات المتحدة، كتب كتاب عن الوحدة اسمه "Together"، بيجادل فيه إن مضاد العزلة مش لفتات كبيرة بل أفعال صغيرة ومتكررة من التواصل. الرفيق ممكن يكون واحد من هالأفعال. بيشتغل أفضل لما ما يكون الوحيد.

أبحاث وقراءات مختارة: - Cacioppo, J.T. & Patrick, W. (2008). Loneliness: Human Nature and the Need for Social Connection. W.W. Norton. - Weiss, R.S. (1973). Loneliness: The Experience of Emotional and Social Isolation. MIT Press. - Holt-Lunstad, J., Smith, T.B. & Layton, J.B. (2010). Social relationships and mortality risk: A meta-analytic review. PLoS Medicine, 7(7), e1000316. - Masi, C.M., Chen, H.-Y., Hawkley, L.C. & Cacioppo, J.T. (2011). A meta-analysis of interventions to reduce loneliness. Personality and Social Psychology Review, 15(3), 219–266. - Derrick, J.L., Gabriel, S. & Hugenberg, K. (2009). Social surrogacy: How favored television programs provide the experience of belonging. Journal of Experimental Social Psychology, 45(2), 352–362.